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Wagner R. Brandini
E-mail: wbrandini@ig.com.br
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Wagner R. Brandini é Profissional de Vendas, Músico, Consultor de Vendas (treinamento e formação de Profissionais de Vendas) e palestrante motivacional de Vendas e Atendimento.
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A dormênsia do comércio
Há algum tempo, esperávamos, como as coisas de grande importância são aguardadas, que a chegada dos “tempos eleitorais” modificassem a demanda, tal qual fosse ele o principal fator de impulso em todas as negociações. Pensávamos de maneira equivocada.
Se alguém lhe oferecer flores...
No que tange o tema, requer-se perícia e amor. Ninguém consegue chegar ao pódio sem que tenha conhecido cada trecho da estrada, cada curva. É preciso que nos “engravidemos” do dom do Impulso e apliquemos à prática a teoria e, à teoria a prática.
O Padeiro
Você pode achar um tanto estranho o tema do artigo. Verá que, no decorrer de sua leitura ele trará um entendimento objetivo e claro para o profissional de vendas.
A mente fértil
O solo fértil germinará tanto a boa semente quanto à má. Não é porque a semente plantada não trará resultados positivos que o solo a abortará, expulsará ou mesmo irá esquecer-se dessa tal semente e fará com que “morra”.
Sua caneta fez um estrago enorme!
A utilidade dessa “máquina mortal” chamada caneta, vai muito além daquilo que ousamos referenciar para “assinar” – e ainda existe, acreditem, os plantonistas desinteressados em capacitação e busca de melhores performances, que propõem ao cliente que “assassine”. Realmente, assassinam.
Pertinho do Natal
A maior preocupação dos lojistas, dado a época do ano, é como vender, ou seja, como atrair o cliente. A grande maioria termina por fazer o mais fácil, o óbvio, o mais rápido: promoção. E, quando tratam de promover, não promovem o mais importante: o profissional de vendas.
Vender ou tirar pedido?
Visitei um amigo, vendedor “dos bons”, neste final de semana. Contou muitas passagens engraçadas e também tristes, relacionadas ao seu trabalho.
Com Deus, um passo à frente!
Andei murmurante, abatido, entristecido e até mesmo cabisbaixo. Isso é muito ruim. E, porque isso não é nada bom, quero que com você isso não ocorra. Portanto, quero lhe passar alguns “passinhos” importantes contra o stress causado pelo desgaste emocional que a profissão nos permite.
A primeira impressão é a que fica
De nada adianta andarmos em perfeito estado em questão de asseio, moderação no falar, encontrando a tonalidade adequada de voz para cada cliente em especial, trajando o que há de mais sério e, durante a nossa primeira demonstração, aquela vacilada! Adeus, venda...
Quando o calo aperta...
Há uma música antiga, cantada e “recantada” pelos fiéis católicos, principalmente os “carismáticos” que, em determinado trecho diz o seguinte: “Quem tem posto a mão no arado, não pode mais olhar prá trás”.
Desviando-se das crises de cada dia
O país tem passado por maus bocados. O país está na maior recessão. O país está sofrendo com as crises de energia, dólar, dívida externa, os problemas financeiros da Argentina, corrupção, etc. e tal.
Um frio na espinha...
Notoriamente, um número enorme de clientes não consome nossas mercadorias, não porque não as oferecemos. Não as consomem, porque oferecemos de forma equivocada, atravessada, sem expectativas, com falta de emoção. É verdade.
Desta vez é o apagão!!!
Há desculpa de monte. Agora, estamos colocando os nossos problemas no tal do “apagão”, que tem muita gente dizendo que é o “apagão do Fernandão”. Não interessa de quem seja. Está atrapalhando, e muito, a articulação do profissional, envolvendo-o em conversas de “esperar trem”.
Espinhos que não devem nos incomodar
O stress causado pela “fuga” da realidade abala e destrói, tanto o homem como um ser, quanto o homem como um profissional. É devastador. É o espinho de cada dia. Isso só acontece porque estamos pessimamente preparados para a nossa profissão.
Dois passos para o sucesso
Há quem afirme que sucesso é algo que só alcançam os “artistas”. Portanto, sucesso é estar por cima ou estar por baixo. Imagino que seja isso. Você, o que pensa?
Duas dicas para a visita ao seu novo cliente
Existe um número bastante grande de Profissionais de Vendas que contatam um novo cliente sem conhecer bem o terreno que vai pisar. Apenas vão. O resto... dá-se um jeito e seja o que Deus quiser.
Razões para ser vendedor
Durante muitos anos o comércio mostrou-se irredutível quanto ao tratamento dado ao vendedor, em virtude de sua má atuação na carreira que houvera escolhido.
Você, o vendedor!
Quem, no passado, sentia-se com prazer em informar a qualquer curioso que a sua profissão era a de vendedor? Alguns, até chegavam ao ponto de dizer que vendedor não era gente direita, era um tal que não havia dado certo na vida e sobrou-lhe, como consolo, o ramo das vendas.
Cinco motivos para você não desistir na primeira visita
O momento atual tem nos dado muito susto. São concorrentes espertos, clientes cansados, empresa sofrendo atrasos, fornecedores pedindo maiores prazos para entrega... Contra reclamações, sofrimentos, dores-de-cabeça por negociações mal dirigidas, aqui vão algumas dicas bem fáceis.
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