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Roberto Vieira Ribeiro
E-mail: robertovieiraribeiro@bol.com.br
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Roberto Vieira Ribeiro é palestrante especialista em Motivação e Vendas, diretor do Instituto Beija-Flor de Psicologia, PNL, Consultoria e Treinamento, Administrador de empresas e Pós-Graduado em Marketing. É de sua autoria o audiocurso A Venda Passo I, II e III, o CD Motivação e Resultados, volume 1 e o projeto O sucesso é para todos e a E-zine Motivação e Resultados, entre outros. Contatos: (0xx41)272-3260, roberto@motivacaoeresultados.com.br e www.motivacaoeresultados.com.br. Rua Ébano Pereira, 44 cj. 505 - Curitiba - Pr - 80410-240.
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PROBLEMAS OU DIFICULDADES?
Que tipo de atitudes o período de fim-início de ano estimula em você? Para mim é época de balanço, mas não de fechar para balanço.
Vender é como tirar leite de vaca
Eu gosto daquela história do senhor de 90 anos que casou com uma mulher lindíssima, de apenas vinte. E quando lhe disseram, em tom de alarme, que sexo nessa idade poderia ser perigoso, ele respondeu...
Vender é como tirar leite de vaca
Eu gosto daquela história do senhor de 90 anos que casou com uma mulher lindíssima, de apenas vinte. E quando lhe disseram, em tom de alarme, que sexo nessa idade poderia ser perigoso, ele respondeu...
O vendedor OLÍMPICO
Alguns acontecimentos produzem tamanho fascínio, que têm o poder de influenciar os pensamentos e as atitudes de milhões de pessoas.
Detalhes que fazem a diferença em vendas e na vida
Outro dia uma conversa no elevador chamou a minha atenção. Foi por volta das oito horas, quando chegava na Motivação e Resultados no centro de Curitiba. E o comentário que me prendeu os ouvidos, partiu de uma jovem para a sua colega de trabalho...
Me ajude com uma objeção, por favor!
Foi assim que o Nelson intitulou a mensagem que enviou para mim.
E seguiu contando em tom de urgência o que relato a seguir.
Anseio
Esta é uma das poesias que papai fez para mamãe.
No dia 20/12/2003 eles se reuniram na vida eterna. Essa é a minha crença e
nisso tenho fé.
Roberto Vieira Ribeiro.
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Anseio rever-te querida,
Na simplicidade dum jasmim,
Com amor e doçura terna,
Alegre e sorrindo pra mim.
Na cadeia dos teus braços
Enlaçado fortemente,
Anseio estar num doce abraço,
Mas que dure eternamente. ...
Despertar para a solução
Ano novo, vida nova. Será?
Milhões de pessoas aproveitaram da melhor maneira possível o período de
férias entre o natal e a virada de ano, e retomaram o trabalho renovadas em
suas esperanças e mentes. Mas bastou uns poucos dias na velha rotina para
alguém perceber que só o calendário mudou. Foi deitar exausto mas não
dormiu...
A motivação em um cenário de crise
Estamos em crise. É o que afirmam os noticiários, com base nos
principais índices da economia brasileira. Em geral, com uma conotação
negativa ou de perigo, o que sugere medo. E tem sido assim desde sempre, que
eu me lembre. Portanto, já temos um MBA de primeiríssima grandeza na tal da
crise. Uma vantagem e tanto para lidar com a situação quando ela se repete,
não é mesmo?
Auto-estima e autoconfiança - Exercício
Falar coisas boas para si mesmo, comprovadamente, o coloca em
condições emocionais mais favoráveis. Afinal, recebe constantemente
mensagens negativas de inúmeras maneiras. E, possivelmente, lhe são
dirigidas mais críticas do que elogios, rotineiramente. Sem que tenha o
justo reconhecimento por seus méritos. Então, faça-o você porque se você não
se der valor quem vai dar?
Como estressar o estresse
O Benício chega ao escritório se arrastando já no início do
expediente e encontra seus colegas em estado lamentável. A Zefina está super
irritada, e a culpa não é da tpm. As marcas de insônia da Josvalda nem a
maquiagem caprichada esconde. E o Marnildo sofre com dores pelo corpo a
dias, sem causa aparente. Em comum, o que todos eles sentem é a disposição
de trabalhar: zero.
Motivação é uma atitude
Os grandes realizadores afirmam que é preciso motivação para
alcançar suas metas. E os especialistas ensinam que uma meta alcançada não
motiva mais. Então, para preservar suas conquistas permanecer motivado é
tão importante quanto se motivar, não é verdade?
A crença de quem faz acontecer
Você conhece a história do homem que tinha a crença de que era um
defunto?
O que você faz fala mais alto
Para quem já estivera em quatro decolagens naquele dia, uma a
mais não deveria incomodar. Mas cá entre nós, após cruzar meio Brasil na
companhia de 200 pessoas, entrar em um avião lotado, com apenas 18 apertados
passageiros era de estranhar. Principalmente, quando a pequena aeronave
acelerou, correu pela pista e foi ganhando altura, e o barulho dos motores
em alta rotação quase foi encoberto pelo canto da passarada, em coro.
Como transformar o ineficiente em eficiente.
Outro dia, no intervalo das gravações para um programa de
televisão, uma pessoa da equipe de produção se aproximou de mim e
perguntou: - professor, como é que a gente faz pra ganhar dinheiro neste
país?"
Você sabe como, leitor?
Descubra a intenção positiva e venda mais
Enquanto aguardava na fila da agência o meu pensamento viajou,
para o conteúdo da próxima palestra - Hoje será melhor. Na minha imaginação
via as cenas já ensaiadas, culminando com os resultados que esperava
conquistar: os aplausos da platéia, feliz e satisfeita.
Desperte o seu gênio interior e depois agüente as conseqüências.
Foi por pouco. O Anjo esteve a ponto de deixar suas asas na
segurança do céu e ir passar uns tempos torrando no andar de baixo, o
inferno.
O que terá acontecido?
Eu recebi o relato a seguir da área de atendimento da nossa
empresa e fiquei intrigado. Então, convido para que acompanhe os
acontecimentos e tire suas próprias conclusões a respeito.
Qual é o sentido?
Eu recebi esta mensagem de um leitor e vou responde-la a seguir.
Não vou revelar quem é o remetente, mas o chamarei de Jesus.
Motivado pela competência
Um dos aspectos que mais me fascina na profissão de palestrante é ...
A melhor técnica que existe.
Quando voltei de uma convenção de vendas em que fui o palestrante, meu filho perguntou: - Pai, qual a melhor técnica de venda que existe?
DEIXA COMIGO
- Ok, chefe, está tudo certo, disse o Arnaldo.
- A senhora sabe que sempre pode contar comigo, não é mesmo?
Mas ao desligar o telefone não aparentava tanta confiança ...
Maneiras de fazer a diferença em 2003
Lembre-se: 2003 é como uma folha em branco e todos podemos ser os autores. Mas há aqueles que vão viver o script escrito por outros.
E. você?
É tempo de fazer alguém feliz!
Ela entrou na loja apressada.
O rosto suado, apesar do frescor do shopping, dava pistas de que alguma
necessidade importante precisava ser satisfeita. Um prato cheio para os
vendedores das muitas lojas em que estivera antes. Como dizem no ramo,
desceram todas as prateleiras para ela provar e aplicaram as melhores
técnicas de venda que conheciam, em vão: por mais que procurasse, nada
parecia servir.
Quando se dirigia para o estacionamento, um letreiro iluminou sua atenção de
maneira inusitada. Estava escrito: O que você precisa para ser feliz?
Sirva-se!
Aquela altura, cansada e com o humor em baixa foi um milagre que tivesse
achado graça. Mas, lembrando-se do sonho que motivara toda aquela correria,
deixou-se guiar pela intuição.
Você quer um futuro maisseguro?
Este artigo é uma encomenda.
É isso mesmo, alguém que acompanha o que escrevo, escreveu sugerindo que eu
escrevesse o que estou escrevendo agora. E, que você vai ler até o fim,
espero. Principalmente, porque poderá fazer por você o bem que já fez para o
João. Essa foi a razão que o levou a me propor este artigo.
Quer Melhorar Seus Resultados?
Os vendedores de maior sucesso investem na imagem de agentes de solução. Os profissionais mais valorizados, em geral, se posicionam como éticos, de qualidade, confiáveis, ágeis, competentes, etc ... Que são âncoras poderosas.
O que será que vem a mente dos clientes quando vêem, ouvem ou lembram de você? Será se você é associado a más ou boas notícias? A problemas ou soluções? A perder ou ganhar dinheiro? Enfim, que rótulos estão ancorados na marca ‘você’? E, o que você pode fazer para tornar mais positivas estas associações?
Manual de instruções para a vida.
Você já viveu alguma situação-limite? Então, sabe que é mesmo coisa de filme, dos bons.
No caso, a virtual tragédia imediata, se confirmada, seguiria candidata as estatuetas da academia. E os sonhos frustrados dos passageiros inspirariam fãs de coração enternecido.
Fique atento aos sinais e inove, ou pague o preço.
Brasil: campeão mundial de vôlei masculino em 2002.
Uma conquista inédita, que acrescentou a estrela que faltava a nossa constelação de vitórias neste esporte olímpico. E, o supertécnico, Bernardinho, confirma: quando você tem um desejo ardente a realizar, se dedica de tal maneira que acaba sentindo-se merecedor daquilo que conquista. E, além de ter mais prazer no trabalho, acumula a necessária confiança e segurança para seguir vencendo, com apurada técnica e coragem. É uma lição e tanto! E, se beneficiará mais dela quem cultivar as crenças certas, porque no que alguém acredita ou deixa de acreditar faz uma tremenda diferença para os resultados que obtém.
Para liderar melhor, vá pra escola
Liderar faz parte de minhas atividades, cujo foco é motivação e vendas, na missão de inspirar pessoas que elegi para toda a vida. E, como faze-lo sem ter liderança?
Não precisa empurrar, mas venda
Quando a dona Conceição foi atender o jovem sorridente que aguardava na porta, descobriu tratar-se de um vendedor de livros.
A cena que se seguiu ficará gravada para sempre na minha lembrança
O treinamento que deu certo
Eu fui contratado para apresentar a Programação Neurolingüística para os os talentos humanos da centenária companhia. A qual não mediu esforços para proporcionar o melhor para eles, incluindo um requintado Hotel Fazenda. Mas, o tiro ameaçou sair pela culatra logo na primeira turma.
Sonhar é preciso
São inúmeras as razões para sonharmos. Uma delas, é que os sonhos relacionam-se intimamente com a criança que habita em todos nós: ingênua, confiante, espontânea.
O poder do elogio
O elogio honesto tem me possibilitado inspirar o melhor em meu filho em todas as áreas: familiar, escolar, nos esportes, etc... E, se é útil a uma
criança por que não seria aos adultos? Naturalmente que é, e muito. Estou absolutamente convencido de que o hábito de elogiar com sinceridade é
um valioso atributo para uma vida de qualidade e importante diferencial profissional, pois poucos o utilizam.
Dicas úteis em vendas
Saiba como manter o entusiasmo, o que fazer quando a secretária não deixa você falar com quem precisa, como agir ao perder a venda para o concorrente.
O seu clone em ação
Levei um susto! Foi quando olhei para o espelho e a imagem que vi refletida era a minha, uns 20 anos mais jovem: bonito, esbelto, elegante e com um brilho especial no olhar. O que está acontecendo? - pensei com meus botões. Está certo que ando meio estressado, mas assim já é demais. A sensação a seguir foi de agradável confusão, porque me sentia com a energia, juventude e o entusiasmo da pessoa que me fitava e imitava.
Motivação ou incentivo? Há uma grande diferença.
Assistindo as notícias sobre esportes, vi quando os jogadores de um time de futebol abraçaram-se no túnel de acesso ao gramado, formando um círculo. E o capitão disse-lhes palavras de incentivo. Sabe qual foi o resultado?
Se eles não compram o jeito é vender
Qual o procedimento correto, vender ou deixar que o cliente compre? O ideal seria que ele compre, pode ser a sua resposta.
Nesse caso, como devemos proceder para que ele o faça? E, na situação oposta, como agir quando o cliente não compra?
Vender dor, não. Vendedor, sim.
Que todos vendemos alguma coisa não é novidade. O que questiono, é se você vende dor ou se é vendedor. Provavelmente, alguns não perceberão a sutil diferença entre os vocábulos. Entretanto, o significado deles é tão semelhante quanto vinagre e vinho. Se, duvida experimente, ambos. É de amargar.
A solução está no túnel do tempo
Este exercício é indicado para a melhoria de performance através do auto-treinamento e como instrumento de T&D. Em vendas, comunicação, negociação, liderança, etc ...
Como vender rápido e fácil
Há pessoas que por medo de vender discriminam a profissão, ao invés de aprender.
Outras, entendendo a real importância da atividade comercial, dão o melhor de si e têm sucesso. E há aquelas que se livram do desemprego com um artifício inteligente.
Você merece ter
Ao lembrar da proximidade de mais um natal e ano novo, o que vem a sua mente? A vida é dinâmica e as possibilidades de mudanças que os novos ciclos proporcionam são como o sol, que brilha para todos. E as mudanças que as outras pessoas produzirão nos afetarão também, queiramos ou não. A tradição de dar presentes no natal enseja um ciclo virtuoso.
Ser bem sucedido é uma escolha
O seu trabalho é uma benção ou um mal necessário? Há pessoas que encaram o trabalho como um mal necessário, ou seja, se pudessem sobreviver sem ele o fariam de bom grado. E, talvez em função disso façam, no máximo, o mínimo para manter o emprego. Felizmente há muitas exceções.
O sucesso de Walt Disney está ao seu alcance
Um dos mais importantes elementos para o sucesso de Walt Disney foi, a sua capacidade de explorar algo a partir de várias posições perceptivas diferentes. Na medida em que possibilitou relacionar o gênio criativo com o apelo popular, e uma gestão de negócios bem sucedida.
Ressignifique. Viva melhor e Ganhe mais dinheiro.
Talvez algo semelhante já tenha ocorrido com você. Está entusiasmado e pronto para a ação, quando acontece alguma coisa que prejudica o seu equilíbrio emocional: uma briguinha doméstica, um comentário maldoso, o chefe mal humorado, ou o trânsito e seus personagens, entre tantas possibilidades. E, muitas vezes o seu compromisso a seguir é da maior importância!
Já tem Conteúdo na minha caixinha!
O que é ou não é conteúdo, tem absorvido a atenção de muitos por estes dias. Eu também investi um bom tempo refletindo a esse respeito e, resolvi compartilhar o que penso, através deste artigo.
Histórias que Encantam e Ensinam
O que há em comum entre vendas e o corte de cana?
Os campeões deixam marcas, e o sucesso tem leis que, se forem seguidas, transformam alunos em mestres. O segredo é seguir essas pistas e deixar brotar a sua semente interior. O resultado é Mais Sucesso!
Cadê o queijo que estava aqui?
Algumas vezes temos que olhar os acontecimentos através de óculos novos, ver ângulos diferentes e ampliar a visão, para entendermos as regras atuais do jogo da vida. É o caso das situações que colocam em cheque anos e anos de trabalho dedicado e, lançam sombras perturbadoras sobre o futuro.
Na pele de Guilherme encantei meus clientes
O faturamento da empresa aumentou mais de 300%! Os resultados comprovam que "vestir a pele de Guilherme" vale a pena!
O Que é Sucesso?
Junte-se aos grandes pensadores da humanidade e registre o seu ponto de vista: O que é sucesso? Este é um tema que motiva o homem há milhares de anos e, no entanto, permanece na pauta do dia.
Maneiras de Fazer a Diferença
As pessoas têm métodos diferentes de cultivar idéias. O meu é caminhar, levando um gravador na mão e, enquanto caminho, gravo. Que métodos você vai aplicar em 2001?
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