Entrevista com Albert Deweik, do Jarbas
Raúl Candeloro

Se você já teve que procurar por alguma informação específica na Internet, e deparou-se com páginas e páginas de links inúteis, sabe como é fácil ser soterrado pela monstruosidade da Internet.
Por isso, quando descobri o Jarbas, virei fã imediatamente – hoje, começo todas as minhas buscas por ali. Além do mais, é um conceito inovador até mesmo como negócio – por isso, resolvi entrevistar o Albert que, junto com seu sócio Roy Nasser, é o grande responsável por esse grande sucesso que é o Jarbas. Veja que interessante o que ele tem para dizer:

Raúl Candeloro - Olá Albert, você poderia nos dar uma breve descrição do que é o Jarbas?

Albert Deweik - Jarbas é um site de metabusca. Por metabusca, pode-se entender a "Terceira Geração de Busca", ou a "busca das buscas". Atualmente, o Jarbas pesquisa em mais de 70 países, em 35 categorias, o que revela um número de 425 sites de busca pesquisados. Bem superior a qualquer concorrente na América Latina. Além da quantidade, gostaria de destacar a qualidade. A pesquisa hoje é feita num tempo médio de 7 segundos, quase 7 vezes inferior a seus concorrentes.


Raúl Candeloro - Como surgiu a idéia de criar o Jarbas?

Albert Deweik - A idéia nasceu de uma necessidade em achar informações na Internet. Meu sócio, Roy Nasser, e eu, desenvolvemos internamente todo o sistema de metabusca. Após algumas semanas de teste, surgiu o nome Jarbas, que deu origem ao site em sua primeira versão, fundado em Abril/1999. Após muitos aprimoramentos, chegamos ao que é hoje.


Raúl Candeloro - Quais são os grandes diferenciais do Jarbas em relação aos outros?

Albert Deweik - Gosto de destacar alguns pontos importantíssimos, sempre na visão do usuário de Internet:

* Rapidez. O processo de metabusca, é, invariavelmente, mais lento do que o de busca simplesmente. Porém, mesmo com essa realidade, tentamos nos aproximar de um buscador comum em velocidade. Atualmente, o Jarbas precisa de 7 segundos para fazer uma busca em até 15 sites simultaneamente, enquanto que seus maiores concorrentes demoram 45 e 60 segundos respectivamente.

* Conteúdo. O Jarbas é o único metabuscador e buscador que faz sua procura em mais de 70 países no mundo todo. Ou seja, caso você queria achar algo de Zimbabwe, basta entrar no Jarbas, selecionar o país e fazer sua pesquisa na língua local. Os concorrentes não chegam a 5 países sequer. Outra diferenciação de conteúdo são as categorias que pesquisamos. Atualmente são mais de 30 e todas focadas exclusivamente para o interesse do usuário.

* Resposta para perguntas: O Jarbas aceita perguntas em Inglês e Português e consegue identificá-las, indicando a melhor resposta para o usuário.

* Serviços adicionais: O usuário registrado (gratuitamente) tem direito a uma seção onde ele pode personalizar a sua página inicial com as notícias que gosta de ler, além de ganhar um e-mail totalmente configurável (ex: fulanodetal@palmeirense.vem.ca).


Raúl Candeloro - Porque você escolheu especificamente esta área?

Albert Deweik - Exatamente pela carência em buscar informações que havia no mercado. Fala-se hoje em mais de 2 bilhões de páginas no mundo inteiro. O buscador mais completo abrange 25% desse total. Um metabuscador não atinge 100%, porém consegue índices em torno de 70 a 80%.


Raúl Candeloro - Há quanto tempo o Jarbas está no ar?

Albert Deweik - O site existe desde Abril/1999 e está na sua quinta versão. As versões anteriores pesquisavam em 30 sites de busca e eram divididas em três categorias somente: Buscas Nacionais, Internacionais e MP3.


Raúl Candeloro - Qual a média de acesso dos 3 últimos meses?

Albert Deweik - A campanha iniciou-se há 1 mês. Para se ter uma idéia do crescimento no número de buscas desde o lançamento do novo site, tivemos que trocar de servidor emergencialmente num dia útil, às 18:30, no meio do horário de pico, pois o antigo já não mais suportava o elevado número de buscas. Estamos hoje com 12.000 buscas por dia em média, contra 2.500 buscas por dia no site anterior.


Raúl Candeloro - Qual o perfil dos seus visitantes atuais?

Albert Deweik - O nosso usuário é, em sua maioria, do sexo masculino, jovens (18 a 30 anos) com alto grau de escolaridade e renda mensal acima dos 20 salários mínimos.


Raúl Candeloro - Quem mais poderia se beneficiar usando seu site?

Albert Deweik - O site é benéfico para todo e qualquer tipo de publico, porém temos desenvolvido o site para onde está a maioria de nossos usuários. Como são jovens, temos desenvolvido temas de busca ligados a isso. Entretanto, ele é benéfico para qualquer pessoa que esteja pesquisando algo na Internet.


Raúl Candeloro - Como você está divulgando o Jarbas?

Albert Deweik - Temos um planejamento de 6 meses de campanha que engloba: TV, Rádio, Outdoor, Revista, Banner e ações promocionais.


Raúl Candeloro - Quais desses métodos estão dando o maior retorno?

Albert Deweik - Até agora o Outdoor tem nos surpreendido!


Raúl Candeloro - Quais são seus planos de expansão/crescimento?

Albert Deweik - Ao mesmo tempo em que focamos nossos esforços no marketing, estamos também nos atualizando na parte tecnológica e de conteúdo. Para se ter uma idéia, no inicio da campanha, o Jarbas pesquisava em 350 sites de busca. Este número já é hoje de 425. Começamos com 5 categorias e hoje já temos quase 40. Os próximos passos são projetá-lo para o mercado mundial.


Raúl Candeloro - Quais são as formas de anunciar no seu site?

Albert Deweik - Estamos praticamente abolindo os Banners convencionais e procurando novas formas para dar um retorno maior a nossos anunciantes. Temos formatos que vão desde o "banner voador" até merchandising que é vendido pelo próprio mordomo. Além disso, temos o padrão de "patrocínio" também, que vai buscar focar ao máximo o público alvo do anunciante. Por exemplo, um site de estudantes pode anunciar nas categorias de busca "educação" e "sexo" e também oferecer as notícias sobre vestibular.


Raúl Candeloro - Quanto custa anunciar?

Albert Deweik - Varia muito. Dependendo do tipo, da quantidade e da seção exclusiva tanto para patrocínio quanto para anúncios simples. Porém, não é caro! Seria mais fácil um contato direto com a gente.


Raúl Candeloro - Quais são seus maiores parceiros?

Albert Deweik - Parceria é a palavra que melhor descreve o nosso trabalho. Praticamente em todas as áreas que atuamos, temos parceiros de primeira linha. No caso do WAP, o nosso maior parceiro no momento é o SeliG. Estamos juntos com eles trazendo a busca convencional para o WAP. Além deles, temos uma parceria muito forte com a Compugraf Tecnologia e Sistemas, que nos fornece grande parte de nossos recursos tecnológicos. Nas áreas de marketing e comercial, trabalhamos junto com a Central Business, agência de publicidade aqui de São Paulo.


Raúl Candeloro - Que outras oportunidades de parceria existem?

Albert Deweik - Estamos abertos para quaisquer tipos de parceria, desde que benéficas para ambos.


Raúl Candeloro - Como você está financiando seu negócio?

Albert Deweik - Até o momento tivemos ajuda de angels para nosso projeto, em breve estaremos atingindo o break even.


Raúl Candeloro - Que conselhos você daria a alguém que vai montar um site na Internet?

Albert Deweik - Acredito que se a pessoa está realmente pensando em entrar sério nesse mercado, ela deve fazer uma pesquisa e conversar com pessoas da área antes de qualquer movimentação. No começo foi muito difícil, principalmente para focar em nosso modelo de negócios e identificar qual teria o maior potencial.


Raúl Candeloro - Que dicas você daria para alguém que já tem um site na Internet?

Albert Deweik - Nunca abandoná-lo! Crie conteúdo, faça com que o site seja interativo, ou seja, utilize-se da Internet e aproveite as suas ferramentas. De que adianta uma revista, por exemplo, abrir um site e ser estática da mesma maneira que é no papel? O ideal é aproveitar-se o máximo da Internet.


Raúl Candeloro - Que tendências na Internet você acha que vale a pena comentar?

Albert Deweik - Apesar do pessimismo do mercado em geral, o WAP vai revolucionar. Acho que o começo foi mal explorado. Com certeza não pode se afirmar que WAP é a "internet de bolso". Mas, pode-se aproveitar do wap como serviços urgentes e adicionais para o celular. O WAP veio para ficar, e estamos sendo os "first movers" no mercado, além de que estamos criando uma ferramenta com utilidade.


Raúl Candeloro - Qual a melhor forma de entrar em contato com vocês?

Albert Deweik - Através do telefone (0xx11) 3347-3456 ou e-mail: mkt@vem.ca Caso o contato seja direto com o Jarbas: mordomo@jarbas.com.br

O que achou desta entrevista? Mande-me sua opinião: raul@editoraquantum.com.br

Data de Publicação: 24/10/2000