Entrevista com Fred Soares, do IndiCão
Raúl Candeloro

Estava à toa na vida, e o seu amor não chamou? Liga o computador, e lá vamos nós dar uma olhada nos mesmos sites de sempre. “The usual suspects’, como diria Humphrey Bogart em Casablanca, já que o ser humano é um animal de hábitos.

Não seria bom se existisse um serviço onde você dissesse que tipos de site quer ver, e ele lhe indicasse vários dentro do estilo escolhido? Assim, poderíamos descobrir coisas novas, das quais gostamos, sem perder horas vagando inutilmente pela imensidão internetística.

Acontece que esse serviço já existe. Além de ajudar navegantes incautos a acharem seu rumo, o IndiCão oferece aos sites que atendem certos nichos de mercado uma comunicação dirigida, específica para seu público alvo.

Para explicar melhor o conceito, entrevistamos um dos idealizadores do projeto: Fred Soares.

Raúl Candeloro: Olá Fred, você poderia nos dar uma breve descrição do que é o IndiCão?

Fred Soares: O IndiCão é um serviço gratuito e personalizado de indicação de Web sites, que propicia ao internauta o prazer de conhecer endereços de acordo com os seus interesses, hobbies e preferências. Trata-se de uma alternativa à navegação aleatória e pouco divertida.

Usamos como símbolo um mascote virtual que atua como um verdadeiro guia, pois além de conhecer os endereços mais interessantes da Internet, ele possui uma memória capaz de registrar o gosto pessoal e o histórico de visitas de cada internauta.

Nosso modelo possibilita uma coleta de dados demográficos, geográficos e de preferências pessoais do internauta de forma ampla e segmentada. Com o cadastramento realizado, o sistema envia para o internauta, a cada clique, um novo site de acordo com as preferências previamente escolhidas por ele. É o que chamamos de Navegação Personalizada.

Raúl Candeloro: Como surgiu a idéia de criar o IndiCão?

Fred Soares: A Tessera Internet (www.tessera.com.br), empresa idealizadora do IndiCão, realizou no início deste ano uma análise de mercado com o objetivo de desenvolver um novo modelo de negócio voltado para o crescente mercado de propaganda na Internet. Este trabalho buscava identificar uma nova estratégia de mídia online que levasse ao mercado uma alternativa de valor ao tradicional modelo de banners. Como resultado deste estudo, chegamos ao conceito de navegação personalizada e um modelo de mídia online baseado no Custo por Visita (CPV).

Raúl Candeloro: Quais são os grandes diferenciais do IndiCão em relação aos outros?

Fred Soares: Para os usuários, a personalização. O IndiCão traz para os usuários uma nova forma de divertimento, a Navegação Personalizada. O usuário vive a cada visita uma experiência nova e individual, podendo ainda acessar todas as informações históricas da sua utilização pessoal do serviço.
Para o mercado de propaganda na Internet, a geração de tráfego segmentado com 100% de ROI. O IndiCão é um novo modelo de mídia online, onde o site anunciante define a quantidade exata de visualizações que deseja obter para o seu site. É o conceito de “site view”. Através dele o site anunciante é programado para atingir o número exato de visualizações que desejar, sendo visualizado somente pelos usuários que se interessam pelo tema do site. E mais: pode ainda definir um perfil segmentado da audiência que deseje que visualize o site dentro da ação programada.

Raúl Candeloro: Porque você escolheu especificamente esta área?

Fred Soares: Pela experiência dos profissionais que formam a Tessera Internet, desenvolvedora do IndiCão, e por se tratar de um mercado que apresenta uma consistente curva de crescimento. Todos os principais institutos de pesquisa mundiais apontam excelentes perspectivas de crescimento para o mercado de propaganda na Internet. A Forrester Research, como exemplo, declara que em 1999 foram gastos US$ 30 milhões em publicidade na internet no Brasil. (0,5% do total gasto no setor). Para 2003 estes números cresceriam para US$ 509 milhões (representando 5,9% dos gastos totais com publicidade), um crescimento projetado de 1.600% em 4 anos.

Raúl Candeloro: Há quanto tempo ele está no ar?

Fred Soares: O IndiCão foi lançado oficialmente no dia 23 de junho deste ano.

Raúl Candeloro: Qual a média de acesso dos 3 últimos meses?

Fred Soares:
· Mais de 1 milhão de Page Views (Impressions) mensais.
· Acima de 13.000 usuários cadastrados.
· Mais de 80.000 unique visitors.

Raúl Candeloro: Quem mais poderia se beneficiar usando seu site?

Fred Soares: IndiCão oferece um serviço voltado para todos os tipos de perfis de internauta. Isto por oferecermos um serviço horizontal, onde o usuário pode, através da personalização realizada pelo serviço, usufruir conteúdos verticais (navega por sites de seu interesse pessoal). Em relação ao mercado anunciante, o modelo de mídia online do IndiCão beneficia um amplo leque de Web sites: sites de maior porte que buscam geração de tráfego; sites que procuram desenvolver ações focadas em audiências segmentadas, sites cujo serviço é voltado para públicos locais onde a eficácia de sua ação de mídia deva ser desenvolvida a partir de ações regionalizadas e também sites de menor porte que procuram por resultados rápidos com investimentos reduzidos em mídia.

Raúl Candeloro: Como você está divulgando seu site?

Fred Soares: Todo o trabalho de divulgação do site, até agora, foi baseado em parcerias estratégicas, assessoria de imprensa e, claro, a indicação de amigos por parte dos nossos usuários incentivados pelo Programa de Premiação do IndiCão, a qual vem alcançando um expressivo resultado.

Raúl Candeloro: Quais desses métodos estão dando o maior retorno?

Fred Soares: As indicações geradas pelo Programa de Premiação.

Raúl Candeloro: Quais são as formas de anunciar no seu site?

Fred Soares: No IndiCão, o site anunciante não compra impactos de banner e a conseqüente espera por uma razoável taxa de resposta (click thru) para só então quantificar o número de usuários que chegaram até o seu site. No nosso sistema, o G.T.S. (Gerador de Tráfego Segmentado), o site anunciante contrata a quantidade exata de exposições que desejar e paga exatamente pelo número de visualizações que o seu site irá obter. A taxa de resposta é sempre de 100%, sendo a taxa de click thru (% de resposta) substituída aqui pelo termo ‘site view’.

Os sites são apresentados de forma randômica (aleatoriamente), porém para os sites anunciantes o processo funciona da seguinte forma: como o G.T.S. tem o total controle da programação de exibição dos sites, o anunciante entra no nosso sistema de indicação de forma programada com ‘privilégio’ na ‘fila’ de apresentação de sites (‘Site View’).

O mais interessante é que, além de poder comprar o número de visualizações exatas que desejar, e ser visto apenas pelos usuários que se interessam pelo tema (área de interesse), o site anunciante pode ainda escolher o target ideal que deseje que visualize o seu site, dentro das variáveis de segmentação demográficas do IndiCão (sexo, faixa etária, profissão, estado civil e grau de instrução) e geográfica (estado).

Em resumo, a estratégia de mídia online do IndiCão é baseado no custo por visita ao site - o CPV. Um sistema sem banners onde o anunciante paga exatamente pelo que pretende obter de visualização do seu site; atinge uma audiência que possui expresso interesse no assunto; com direcionamento por perfil demográfico e geográfico (regional) e com um custo significativamente menor - quando comparamos a ações de banner; e obtendo 100% de retorno.

Além do modelo de mídia por “Site View” temos ainda excelentes oportunidades comerciais através de formatos como os “Canais Especiais”; as “Ações Especiais” temporárias como foi a recentemente realizada “IndiCão nas Olimpíadas” (esta num formato de patrocínio exclusivo); e também através do nosso canal de e-mail marketing, o Informativo IndiCão, enviado quinzenalmente aos nossos usuários.

Raúl Candeloro: Quais são seus maiores parceiros?

Fred Soares: Temos um excelente grupo de parceiros especiais e desenvolvemos com cada um uma parceria de formatos e amplitudes específicas. Mas dentre eles se destacam: Automovel.com.br, Grupos.com.br, Headphone.com.br, Netcard.com.br.

Raúl Candeloro: Que outras oportunidades de parceria existem?

Fred Soares: Como estamos no início do empreendimento, procuramos realizar parcerias que sejam vantajosas para ambas às partes no sentido de geração de tráfego. Assim, destacaria as parcerias através dos Canais Especiais e as possibilitadas geradas pelo modelo de programação de visualizações para os sites parceiros. Uma grande oportunidade que temos para sites de comércio eletrônico é a parceria através do Programa de Premiação do IndiCão, no qual retribuímos a fidelidade do usuário através da distribuição de diversos prêmios toda a semana.

Raúl Candeloro: Como você está financiando seu negócio?

Fred Soares: Durante o processo de planejamento do IndiCão, conversamos com alguns investidores interessados em apostar na nossa idéia e na época recebemos um investimento “Angel” de um profissional do mercado financeiro que hoje atua como o nosso quinto sócio. É este investimento que viabiliza o negócio e dá sustentação ao crescimento do empreendimento. No momento estamos iniciando o processo de geração de receita pela comercialização do nosso modelo de mídia online.

Raúl Candeloro: Que conselhos você daria a alguém que vai montar um site na Internet?

Fred Soares: Muita seriedade e respeito com os usuários em cada passo executado no projeto. Tenha em mente quais os reais objetivos que pretende alcançar com isto: montar um site ou desenvolver um negócio? Estude muito o mercado e converse com pessoas com experiência em Internet e no segmento de mercado que deseja atuar. Mantenha sempre uma postura de respeito e clareza nas atitudes junto a fornecedores, a parceiros e demais empresas que compõe o mercado de Internet.

Raúl Candeloro: Que dicas você daria para alguém que já tem um site na Internet?

Fred Soares: Trace metas reais e alcançáveis e defina claramente os passos que dará para chegar lá. Pesquise sempre o que já foi feito, o que está sendo realizado e quais tendências para o futuro que, se implementadas agora, possam se transformar em diferencial. E, sobretudo, não mascare números ou realizações para mostrar ou prometer o que ainda não alcançou.

Raúl Candeloro: Que tendências na Internet você acha que vale a pena comentar?

Fred Soares: A banda larga e o wireless são grandes tendências. Porém estamos focados nas possibilidades que a convergência entre as mídias pode gerar. Digo isso em relação à integração entre TV e Internet, pois a médio/longo prazo temos boas oportunidades de expansão do IndiCão neste sentido.

Raúl Candeloro: Qual a melhor forma de entrar em contato com vocês?

Fred Soares: pelo meu e-mail: fred@indicao.com.br
E-mails de contato: anunciante@indicao.com.br e parcerias@indicao.com.br;
Telefone: (0**21) 803-7965

O que achou desta entrevista? Mande-me sua opinião: e raul@editoraquantum.com.br

Data de Publicação: 03/11/2000